Condizioni di garanzia
Garanzia del produttore sulla pellicola protettiva PPF ADBL Protect. Di seguito l'ambito di protezione, le condizioni di validità e le formalità necessarie per il suo mantenimento.
Ambito di protezione
La garanzia copre la qualità del prodotto esclusivamente per quanto riguarda: la delaminazione della pellicola, la formazione di bolle (ad esclusione delle bolle lasciate durante il processo di installazione), l'ingiallimento della superficie (ad esclusione del naturale processo di invecchiamento del materiale).
La garanzia si limita esclusivamente alla riapplicazione della pellicola sull'elemento su cui si è manifestato il difetto del materiale. Comprende esclusivamente il rivestimento di elementi verniciati in fabbrica e privi di difetti.
Cosa non copre la garanzia
La garanzia non copre: i danni meccanici alla superficie protetta dalla pellicola derivanti da un utilizzo improprio; i difetti e i danni derivanti da un'applicazione errata o da negligenze nella manutenzione; l'azione di terzi; le conseguenze di una manutenzione impropria del veicolo; l'applicazione di rivestimenti non raccomandati dal produttore (sono dedicati esclusivamente i rivestimenti per pellicola PPF); l'impiego di prodotti abrasivi o di sostanze chimiche aggressive; l'azione della pellicola su elementi riverniciati; le riparazioni di verniciatura indipendentemente dalla causa; l'applicazione della pellicola su superfici in vinile, plastiche strutturali o superfici diverse dalla vernice di fabbrica; i casi in cui la garanzia debba essere trasferita al successivo acquirente del veicolo (la garanzia non è cedibile).
Requisiti formali
- Applicazione eseguita da un applicatore professionista presso uno studio certificato ADBL Approved.
- Registrazione obbligatoria dell'applicazione entro 30 giorni dalla data di installazione sulla pagina di registrazione della garanzia.
- È richiesta la prova d'acquisto della pellicola o del servizio (scontrino/fattura) e la scheda di garanzia online completa.
- Segnalazione dei difetti di installazione o dei danni della pellicola entro 48 h dalla loro rilevazione all'esecutore dell'applicazione.
- Primo controllo entro 7-21 giorni dall'installazione presso il luogo di applicazione.
- Controlli di garanzia successivi: almeno ogni 10 000 km o una volta all'anno.
Condizioni di utilizzo
Utilizzare esclusivamente prodotti chimici a pH neutro, evitare il lavaggio ad alta pressione direttamente in prossimità dei bordi della pellicola, mantenere una distanza minima di 50 cm dell'ugello dell'idropulitrice dalla superficie protetta e attenersi alle raccomandazioni contenute nelle istruzioni di manutenzione delle pellicole protettive.
Reclami
Il reclamo deve contenere: la prova d'acquisto della pellicola PPF (fattura/scontrino), la fattura di vendita del servizio di installazione e il numero di lotto, il numero del rotolo della pellicola o il numero d'ordine.
In caso di reclamo per difetti diversi da quelli elencati: prima della rimozione del liner (pellicola protettiva sul lato dell'adesivo) è necessario controllare la superficie della pellicola. I reclami relativi ai difetti della pellicola sono accettati esclusivamente fino a quando il liner applicato in fabbrica è ancora presente.
Disposizioni finali
La garanzia del produttore copre il prodotto. La garanzia sull'installazione e sulla rimozione è stabilita individualmente dall'installatore della pellicola. La prova della garanzia è costituita dalla registrazione effettuata sulla pagina di registrazione e dal documento d'acquisto della pellicola o del servizio.